配送說明

寄送時間

 

選擇「信用卡、Web ATM轉帳,貨到付款」付款方式

若訂單內商品都有庫存,商品將於1~2個工作天內出貨,會員可於出貨後2-5天內收到。

 

選擇「ATM轉帳」付款方式

確認收到款項後,商品將於1~2個工作天內出貨,會員可於出貨後2-5天內收到。

 

送貨方式

 

出貨方式說明

合作宅配業者:台灣宅配通。

送貨將以「台灣宅配通」將商品寄送至訂單資料上的收件地址,故請填寫您方便收件的地址,勿填寫郵政信箱

 

送貨範圍

台灣本島,外島澎湖、金門地區。

 

運費

 

本島地區

消費滿380元,免運費。

未滿380元,皆須支付70元運費。

 

外島地區 (澎湖、金門)

不論付費方式及消費金額,皆需支付200元運費。

※若貨品 長+寬+高(cm)≧90,需支付230元運費。

                                       ≧120,需支付300元運費。

※單件貨品總重量勿超過20 KG,超過的部分則以另一件貨品計算。

 

選擇「宅配通貨到付款」

需支付30元手續費。

2001~5000元:60元

5001~10000元:90元

 

Q: 如何查詢商品出貨進度

目前一中心會員已可自行於會員中心中查詢商品出貨情形,請您可登錄「會員中心」→「我的訂單」→「訂購紀錄」,查詢您訂購商品的出貨狀況。

訂單查詢內各種訊息說明所代表的意義如下:

待處理: -正準備將您的訂單轉由物流中心處理 (使用信用卡、到宅付款)

      -尚未收到轉帳的款項 (使用ATM轉帳、Web ATM)

未付款:尚未收到轉帳的款項,請注意繳費期限

處理中:收到款項後,商品由物流中心處理中

已配送:商品已由物流中心配送中

已取消:訂單已取消

已到貨:訂購商品已到貨

已完成:已到貨且滿七日

逾期未付款,訂單已取消:商品的付款期限已過,則需重新訂購

未領貨,訂單已取消:未領取出貨商品,該訂單已取消

退換貨處理中:已收到會員退回商品,正在處理中

退貨已退款會員退貨的商品已完成退款

  • 使用「ATM轉帳」、「Web ATM」、「到宅付款」

   請於收到退款通知信後3個工作日後查詢退款金額

  • 使用「信用卡付款」

   請於收到退款通知信後7個工作日查詢退款金額

換貨已寄出:換貨的商品已重新寄出

​​​​處理費注意事項 

  • 訂單處理費的計算係以「實際消費金額」為準,此金額不包含各項優惠折抵(如優惠券代碼..等)。

  • 若遇活動檔期,訂單運費將依照活動優惠標準調整,不另行公告,請注意各活動辦法說明。

 

Q: 訂單金額超過 380元,但結帳後卻加收運費?

由於是否收取運費,係依據訂單的實際付款金額判斷,實際消費金額不包含優惠券代碼、單品折價券、單書優惠券折抵金額…等,故若您訂單金額扣除以上優惠後未達金額門檻,則需另加收運費。

 

Q: 分批出貨是否加收運費?

一筆訂單只會收一次物流運費,若單筆訂單總額超過380元則不需收取,外島除外,外島皆須支付200元運費。